伊藤 由依

私の業務をひと言で言うと「資金中継業務」。
毎月のクレジットカードや給与、年金の振込口座を信用組合に設定している方への振込が、期日通り金額通りに支障なく円滑に行われるように、信用組合や企業口座からの引落額をチェックしています。信用組合の引落や振込の多くは、全信組連を中継しており、引落日前には、信用組合ごとにいくら引き落とされるかを明細表で確認しています。

その明細表通り問題なく引落されていればOK。されていなければ、営業店を通して、各信用組合の担当者に伝えるのです。引落では、信用組合で急な資金移動があった場合、残高が足りず、処理ができない場合があります。

「処理ができませんでした。残高が○○円不足しています」といった状況を、その信用組合の担当者に伝え、入金処理をしてもらいます。
約180企業分の処理が、毎月いろいろな期日にあるので、それぞれの送金日や手数料など、要領で確認しながら迅速に処理できるように心がけています。

なにより気をつけているのは、ミスをしないこと。年金の振込も担当しているため、１つのミスが信用組合の組合員にも影響を与えてしまう可能性があります。組合員や信用組合のためにも、常に緊張感を持って業務に取り組んでいます。

学生時代は、引落・振込は「行われて当たり前」だと思っていました。でも繊細さと正確さを求められる仕事が裏でその当たり前を支えているんです。そのことに驚きつつ、私もしっかり貢献しようと頑張っています。